Zapraszamy na bezpłatny webinar ,,Comarch Mobile Serwis – wsparcie pracy serwisanta”

22 lutego, godz. 11.00

Zapoznaj się z narzędziami, które usprawniają pracę serwisantów w terenie.

Dowiedz się, jak przy użyciu urządzenia mobilnego (telefon, tablet) serwisanci, mogą w dowolnym miejscu planować i realizować czynności serwisowe.

Podczas webinaru zostaną zaprezentowane narzędzia informatyczne usprawniające pracę działów serwisowych w zakresie czynności wykonywanych wewnątrz firmy (np. planowanie przeglądów i naprawa maszyn produkcyjnych) jak i dla zewnętrznych Klientów (np. serwis infrastruktury technicznej oraz produkcyjnej Klienta, wykonywania zleceń serwisowych na zamówienie).

Poznają Państwo Moduł Serwis w systemie Comarch ERP XL i Comarch Mobile Serwis czyli aplikację mobilną dla pracowników działów serwisowych, którzy realizują przeglądy, montaż oraz naprawy własnych urządzeń jak również urządzeń sprzedanych Klientom.

Prelegent Sebastian Smiatek – Konsultant ds. Rozwiązań Biznesowych Comarch zaprezentuje, jak przy pomocy urządzenia mobilnego, pracownik działu serwisu może wykonać zadania takie jak:

• realizacja czynności serwisowych wraz z określeniem czasu realizacji i ilości zużytych części zamiennych, materiałów,
• realizacja wizyt serwisowych zgodnie z wcześniej określonym scenariuszem,
• rozliczenie wykonanego zlecenia serwisowego u Klienta przez wystawienie odpowiedniego dokumentu, np. faktury sprzedaży,
• samodzielne planowanie zlecenia lub wizyty serwisowej w aplikacji mobilnej,
• analizowanie infrastruktury technicznej Klienta, sprawdzenie parametrów maszyn i historii napraw,
• samodzielnie dodawanie nowych urządzeń, maszyn powiązanych z danym Klientem,
• planowanie pracy przez analizę przydzielonych zadań i czynności serwisowych z poziomu terminarza.

Agenda

11:00 – 11:05 Jak realizować prace serwisowe z wykorzystaniem narzędzi IT od Comarch (Wprowadzenie)

11:05 – 11:15 Moduł Serwis w Comarch ERP XL – prezentacja bazowych funkcji

11:15 – 11:20 Comarch Mobile Serwis – podstawowe informacje o aplikacji

11:20 – 11:35 Realizacja czynności i zadań serwisowych z wykorzystaniem Comarch Mobile Serwis

11:35 – 11:40 Korzyści z korzystania z aplikacji Comarch Mobile Serwis (Podsumowanie)

Zapisz się na konferencje!

Chcesz poznać więcej informacji?